Politique de jeu responsable

Chez Spinni, nous nous engageons en faveur d'un jeu plus sûr et de la protection de nos joueurs. Nous voulons que chacun puisse profiter des jeux de manière maîtrisée, c'est pourquoi nous proposons des outils clairs, des limites pratiques et un accès facilité au soutien. Si vous sentez que le jeu devient un problème, nos mesures sont conçues pour vous aider à faire une pause rapidement et en toute confiance.

Principes de protection des joueurs

Nous donnons la priorité à la sécurité des joueurs en combinant des contrôles préventifs avec des options de compte simples. Notre approche repose sur le choix éclairé, des réglages clairs que vous pouvez définir vous-même, et un accès rapide à la suspension ou à l'exclusion du compte lorsque nécessaire. Nous respectons votre vie privée et traitons les demandes de restriction en toute confidentialité.

Outils de contrôle de l'activité

Limites de dépôt

Définissez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles en fonction de votre budget. Les options courantes commencent à partir de 10 CA$ jusqu'à des montants que vous choisissez ; les limites prennent effet immédiatement et aident à prévenir les dépenses excessives. Vous pouvez réduire les limites à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Limites de pertes

Les limites de pertes vous permettent de plafonner vos pertes nettes sur une période choisie. Elles s'appliquent au jeu en argent réel et peuvent être personnalisées pour des intervalles courts ou longs. Une fois définies, les limites de pertes sont appliquées automatiquement pour vous maintenir dans votre fourchette de dépenses souhaitée.

Limites de temps et rappels de session

Utilisez les rappels de session et les limites de durée pour gérer le temps que vous passez sur le site. Vous pouvez activer des vérifications de réalité à l'écran qui affichent le temps écoulé et les résultats récents, et définir des pauses automatiques après une durée de session définie.

Auto-exclusion et pauses de compte

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, des options d'auto-exclusion sont disponibles pour des périodes fixes à partir de six mois et pour des fermetures à plus long terme. Pendant l'auto-exclusion, vous serez déconnecté et les contacts marketing cesseront. Nous proposons également des gels temporaires de compte que vous pouvez demander pour des périodes plus courtes.

Signes de comportement problématique

Surveillez les changements de comportement qui pourraient indiquer un problème : augmentation du temps de jeu, poursuite des pertes, emprunter de l'argent pour jouer, cacher son activité à la famille ou aux amis, ou difficulté à respecter les limites. Observer un ou plusieurs de ces signes est une bonne raison d'utiliser nos outils ou de demander de l'aide.

Conseils pour garder le contrôle

Suivez des règles simples pour jouer de manière responsable : fixez un budget clair pour les pertes et les dépôts avant de commencer, prévoyez des pauses régulières, ne jouez jamais pour résoudre des problèmes financiers et évitez de jouer lorsque vous êtes contrarié ou sous l'influence. Considérez le jeu comme un divertissement avec un coût fixe, et non comme un moyen de gagner de l'argent.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'une aide qui va au-delà des outils de compte, envisagez de contacter les services d'aide provinciaux. Les résidents de l'Ontario peuvent joindre ConnexOntario pour des orientations en matière de jeu problématique ; sinon, recherchez la ligne d'assistance provinciale pour le jeu problématique ou les services de santé locaux de votre province. Si vous êtes en danger imminent ou à risque, contactez immédiatement les services d'urgence locaux.