Politique de confidentialité des données

Cette politique de confidentialité explique comment Spinni collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous créez un compte, jouez à des jeux ou utilisez notre site web et nos services mobiles au Canada. Nous accordons de l'importance à votre vie privée et décrivons ci-dessous les types de données que nous traitons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos informations.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de l'inscription et de la gestion du compte, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les pièces d'identité pour vérification et les informations de paiement lorsque vous effectuez des dépôts ou des retraits.

Données techniques

Nous collectons des informations sur l'appareil et la connexion, comme l'adresse IP, le navigateur et le système d'exploitation, les identifiants de l'appareil, les paramètres de langue et les journaux d'activité sur l'utilisation de notre site. Cela nous aide à maintenir le service sécurisé et performant.

Données transactionnelles

Nous enregistrons vos dépôts, mises, gains, pertes, activités liées aux bonus et votre historique de transactions afin de traiter les paiements, de respecter les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et de fournir des relevés de compte et des outils de jeu responsable.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour ouvrir et gérer votre compte, vérifier votre identité, traiter les dépôts et retraits, fournir un support client et faire fonctionner nos services. Les données transactionnelles sont utilisées pour le traitement des paiements, la prévention de la fraude et la conformité réglementaire. Nous utilisons également des données agrégées et anonymisées pour analyser les performances du site et améliorer les fonctionnalités.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons vos informations en utilisant des mesures de sécurité standard telles que des connexions chiffrées (HTTPS), des contrôles d'accès et un stockage sécurisé. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires tiers qui contribuent à la fourniture de nos services. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous prémunir contre les accès non autorisés et les cybermenaces.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences, personnaliser le contenu et mesurer les performances du site. Certains cookies sont essentiels pour les fonctions de compte et de paiement, tandis que d'autres servent à l'analyse et au marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou les paramètres de cookies sur le site.

Vos droits

En tant qu'utilisateur canadien, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder aux informations que nous détenons, de demander des corrections et de solliciter la suppression lorsque cela est applicable. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la limitation du traitement dans des circonstances spécifiques. Pour exercer ces droits, contactez-nous comme indiqué ci-dessous.

Accès, correction et suppression des données

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression, envoyez un e-mail à [email protected] en précisant les informations de votre compte et la nature de votre demande. Nous vérifierons votre identité et répondrons dans un délai raisonnable. Dans certains cas, nous pouvons conserver des enregistrements limités pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement, des prestataires de vérification d'identité, des services de prévention de la fraude et d'autres tiers nécessaires au fonctionnement du service. Nous divulguons également des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits légaux. Les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour des finalités autorisées.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous publierons la politique mise à jour sur le site et, le cas échéant, vous en informerons par e-mail. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces modifications constitue une acceptation de la politique révisée.